Politica di rimborso

Politica di restituzione

Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni, che prevede 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per richiedere una restituzione.

Idoneità al rientro

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, non indossato o non utilizzato, con i cartellini attaccati e nella confezione originale. È inoltre necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.

Come avviare una restituzione 

Per avviare un reso, contattateci all'indirizzo hello@flairfutbol.com. Una volta accettato il reso, vi forniremo istruzioni dettagliate su come e dove spedire l'articolo. Gli articoli inviati senza previa autorizzazione al reso non saranno accettati. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Per qualsiasi domanda sulle restituzioni, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo hello@flairfutbol.com.

Danni e problemi  

Si prega di ispezionare l'ordine all'arrivo. Se ricevete un articolo difettoso, danneggiato o non corretto, contattateci immediatamente in modo da poter risolvere il problema e sistemare le cose.

Eccezioni e articoli non restituibili  

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come i prodotti deperibili (ad esempio, alimenti, fiori o piante), i prodotti personalizzati (ad esempio, ordini speciali o articoli personalizzati) e i prodotti per la cura della persona (ad esempio, prodotti di bellezza). Non si accettano inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se avete domande su un articolo specifico, contattateci.
Purtroppo gli articoli in saldo e le carte regalo non possono essere restituiti.

Scambi  

Per un processo di sostituzione più rapido, restituire l'articolo originale ed effettuare un nuovo ordine una volta accettato il reso.

Unione Europea Periodo di riflessione di 14 giorni  

Per gli ordini spediti nell'Unione Europea, avete il diritto di cancellare o restituire il vostro ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo, senza dover fornire una giustificazione. Gli articoli devono essere non indossati o non utilizzati, con i cartellini e nella confezione originale, e devono essere accompagnati dalla ricevuta o dalla prova d'acquisto.

Rimborsi  

Vi informeremo una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso e vi comunicheremo se il rimborso è stato approvato. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si prega di tenere presente che potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo per la banca o la società di carte di credito per pubblicare il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso e non avete ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo hello@flairfutbol.com.